Política de Privacidade - GBG Bet

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações que Coletamos

Na GBG Bet, coletamos diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência de jogo possível. Estas informações são essenciais para o funcionamento seguro e eficiente da nossa plataforma.

1.1 Informações Pessoais

Quando você se cadastra na GBG Bet, coletamos informações pessoais básicas que incluem:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documentos de identificação (CPF, RG)
• Informações financeiras para depósitos e saques

1.2 Informações de Uso

A GBG Bet monitora automaticamente certas informações sobre como você utiliza nossa plataforma:

• Histórico de jogos e apostas realizadas
• Preferências de jogos e padrões de uso
• Transações financeiras e histórico de pagamentos
• Interações com nosso suporte ao cliente
• Dados de localização e dispositivo utilizado

1.3 Informações Técnicas

Para garantir a segurança e funcionalidade da GBG Bet, coletamos informações técnicas como:

• Endereço IP e informações de localização
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Cookies e tecnologias similares
• Logs de acesso e atividade na plataforma

2. Como Utilizamos Suas Informações

A GBG Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados ao fornecimento de nossos serviços de jogos online.

2.1 Fornecimento de Serviços

Utilizamos suas informações para:

• Criar e manter sua conta na GBG Bet
• Processar transações e pagamentos
• Oferecer nossos jogos Color Prediction, OceanPhoenix, 24 Hour Grand Prix e outros
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Verificar sua identidade e idade

2.2 Segurança e Conformidade

A GBG Bet utiliza suas informações para:

• Prevenir fraudes e atividades ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Monitorar e investigar atividades suspeitas
• Manter a integridade da plataforma

2.3 Melhorias e Comunicações

Suas informações nos ajudam a:

• Personalizar sua experiência de jogo
• Desenvolver novos jogos e funcionalidades
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Oferecer promoções e bônus personalizados

3. Compartilhamento de Informações

A GBG Bet tem o compromisso de não vender, alugar ou comercializar suas informações pessoais. Compartilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e limitadas.

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar a GBG Bet, incluindo:

• Processadores de pagamento e instituições financeiras
• Provedores de tecnologia e hospedagem
• Empresas de verificação de identidade
• Prestadores de serviços de suporte ao cliente

3.2 Obrigações Legais

A GBG Bet pode divulgar informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
• Proteger nossos direitos e propriedade
• Prevenir fraudes ou atividades ilegais
• Proteger a segurança dos usuários

4. Proteção de Dados

A GBG Bet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas Técnicas

Nossas medidas de proteção incluem:

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Monitoramento contínuo de segurança 24/7
• Backups regulares e redundância de dados

4.2 Medidas Organizacionais

A GBG Bet também implementa:

• Controles de acesso rigorosos aos dados
• Treinamento regular de funcionários sobre segurança
• Políticas internas de proteção de dados
• Auditorias regulares de segurança

5. Seus Direitos

Como usuário da GBG Bet, você possui vários direitos em relação às suas informações pessoais.

5.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de:

• Solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você
• Verificar como suas informações estão sendo utilizadas
• Acessar seu histórico de jogos e transações

5.2 Direito de Correção

Você pode:

• Solicitar correção de informações incorretas
• Atualizar suas informações pessoais
• Modificar suas preferências de comunicação

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar:

• Exclusão de informações pessoais desnecessárias
• Fechamento de sua conta na GBG Bet
• Remoção de dados de marketing

6. Cookies e Tecnologias Similares

A GBG Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de jogo e fornecer serviços personalizados.

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

• Cookies essenciais para o funcionamento da plataforma
• Cookies de desempenho para otimizar a experiência
• Cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências
• Cookies de análise para entender o uso da plataforma

6.2 Controle de Cookies

Você pode controlar cookies através de:

• Configurações do seu navegador
• Nossas configurações de privacidade
• Ferramentas de opt-out de terceiros

7. Transferência Internacional de Dados

A GBG Bet pode transferir suas informações para países fora do Brasil quando necessário para fornecer nossos serviços.

7.1 Proteções Aplicadas

Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos:

• Adequação das leis de proteção de dados do país de destino
• Contratos com cláusulas de proteção de dados
• Certificações de segurança internacionais
• Monitoramento contínuo da segurança

8. Retenção de Dados

A GBG Bet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política.

8.1 Períodos de Retenção

Diferentes tipos de informações são mantidos por períodos específicos:

• Informações de conta: enquanto a conta estiver ativa
• Histórico de transações: 5 anos após a transação
• Dados de comunicação: 3 anos após a comunicação
• Logs de segurança: 1 ano após a criação

9. Menores de Idade

A GBG Bet não aceita usuários menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de menores, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Atualizações desta Política

A GBG Bet pode atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

• Aviso em nossa plataforma
• E-mail para sua conta registrada
• Notificações push quando aplicável

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como a GBG Bet utiliza suas informações, entre em contato conosco através de:

• Sistema de suporte ao cliente 24/7
• E-mail para nossa equipe de privacidade
• Chat ao vivo em nossa plataforma